疫情之後，會展業要用這些新設備新技術新服務

新冠肺炎對會展業的打擊非常大(dà)，諸多項目不是取消就是延期。但是隻要疫情得到徹底控制，會議、展覽、賽事、文娛演藝在内的聚集性活動就會逐漸恢複。疫情結束後，國家将全面評估重大(dà)疫情應急機制，應該會出台新的指導手冊和管控要求，并要求各行各業嚴格遵照執行。

爲了防範各類傳染病隐患，提供健康、安全的活動場所，政府主管部門、會展項目的主辦方和承辦方、會展中(zhōng)心和酒店(diàn)等舉辦地、餐廳、交通工(gōng)具、社交活動和團建用到的場地方，都必須按照新要求不折不扣做好接待服務工(gōng)作，也應該主動做好防範措施，采購必要的設備和技術、服務。反過來，參會者、參展商(shāng)和觀衆的健康衛生(shēng)意識增強了，進一(yī)步要求會展活動主辦方和舉辦地運用新技術新設備，把“可疑”的人擋在門外(wài)，以保護本人免受感染和其他疾病侵害。

01 實名注冊将得以廣泛運用

會展項目的主辦和承辦機構将對參會者、參展商(shāng)代表和采購商(shāng)（買家）/觀衆普遍要求實名注冊報名，并通過短信通知(zhī)來确認其手機号碼是否真實有效。

從政府的角度來看，一(yī)旦得到可疑的疫情報告，就可以立即查到傳播鏈，繼而果斷對其本人和密切接觸者采取措施。

如果是大(dà)型會議展覽現場，定位技術不但可讓主辦方、展商(shāng)知(zhī)曉參會者、買家的運動軌迹，也可以在重大(dà)風險隐患被确認後，協助有關部門立即确定其所在位置。

02 高精度人臉識别技術和設備

人臉識别技術與登記注冊、門禁閘機等一(yī)并使用，主辦方或授權的政府部門就能随時獲知(zhī)參會者、參展商(shāng)、觀衆的真實身份。

實名注冊和高精度人臉識别技術的使用的同時，必須做好隐私安全防護。

隐私安全防護是個新生(shēng)意、新服務

03 無感高精度體(tǐ)溫測量儀

酒店(diàn)、會展中(zhōng)心、團建所在的場地以及交通工(gōng)具涉及到的機場、高鐵站、碼頭，都将普遍安裝無接觸、高精度（不受室外(wài)天氣影響）的測量體(tǐ)溫的儀器設備，預測這類設備将與安檢儀一(yī)同使用，或者說，安檢儀和無感體(tǐ)溫測量儀是否可以合二爲一(yī)。

04 消毒防護設備和用品

會展中(zhōng)心、酒店(diàn)、大(dà)巴、郵輪、餐廳将大(dà)量采購消毒和防護設備及用品（耗材），包括消毒噴灑設備、消毒液、洗手液、口罩等。消毒液、洗手液以及部分(fēn)員(yuán)工(gōng)使用的口罩屬于消耗品，同時還要采購一(yī)定數量的口罩（以提供給參會者觀衆展商(shāng)應急使用）和手套、護目鏡、防護服等，以備急用。

05 視頻(pín)會議、網絡直播以及配套的5G網絡

疫情過後，除了中(zhōng)小(xiǎo)學生(shēng)的教學、考證考研等剛需類在線培訓教育之外(wài)，視頻(pín)會議的需求将大(dà)幅回落。但仍然可以預測，線下(xià)會議的主辦方将多方嘗試舉辦視頻(pín)會議。新增的視頻(pín)會議有的是線下(xià)會議的同步直播，少量的是線下(xià)會議取消，而改爲線上舉辦，有的是一(yī)些自媒體(tǐ)新發起的視頻(pín)會議、培訓直播。

06 健康安全培訓和咨詢

健康安全感知(zhī)和防控，涉及到多個方面，涉及到的内容也是随時更新，而會展項目的組織接待人員(yuán)中(zhōng)也有新入職員(yuán)工(gōng)，因此主辦機構、承辦機構、場地方需要購買這方面的咨詢和培訓服務，會展中(zhōng)心和酒店(diàn)等場地方、會展服務公司更需要定期進行培訓和演練。

在活動方案中(zhōng)增加重大(dà)安全風險感知(zhī)和防控的應急預案，zui好由專業人員(yuán)來制定。

項目開(kāi)始前，主辦機構、承辦機構、場地方以及專業公司需聯合舉辦展會前培訓和演練；

通過專業公司或授權使用的大(dà)數據，篩選出應“重點關注”的已報名人員(yuán)（如這次疫情的密切接觸者），對其進行密切關注、甚至取消其參會參展資(zī)格；

活動開(kāi)始後，一(yī)旦發現“可疑的人”，應由專業人員(yuán)進行快速處置；

健康安全提醒和警告，将通過文字、語音、視頻(pín)，經由各個途徑傳遞到所有現場與會者和工(gōng)作人員(yuán)，包括：展會前的通知(zhī)、提醒，會刊、展報，各類顯示屏等。

07 首席安全風險官

會展服務公司、會展中(zhōng)心/酒店(diàn)應有類似“首席安全風險官”這樣的角色，可以是公司高管擔任，也可以是人力資(zī)源或總辦的負責人兼任，也可以聘請外(wài)面的專業人員(yuán)，他的工(gōng)作職責是：審視、制定本公司的社會安全風險防控體(tǐ)系，考察考核培訓績效和員(yuán)工(gōng)應知(zhī)應會能力，核實緊急防護設備用品的品種、數量以及是否失效，掌握最新的重大(dà)安全風險信息，與外(wài)部機構（包括供應商(shāng)）舉行聯席會議、提出要求等等。

08 遠程在線協作工(gōng)具

這次疫情，很多公司嘗試使用企業微信、釘釘或其他在線辦公工(gōng)具，包括共享文檔、在線編輯、内部視頻(pín)會議在内的遠程在線辦公、協同工(gōng)作軟件帶給我(wǒ)們的好處不少，如不用出門、避免交叉感染。當然，遠程在線協作辦公對管理者和員(yuán)工(gōng)都是一(yī)個很大(dà)的考驗。

就會展項目而言，主辦方或承辦方的項目協同管理系統更重要。

另外(wài)，協會學會等社團組織和企業對保險和法律顧問服務的需求會增加，特别是針對新型責任險的購買、管理合同、風險條款等。

新冠肺炎給了會展業很大(dà)的沖擊，也給了我(wǒ)們很多警醒。沒有安全，其他一(yī)切免談。

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